سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في عيادة أونلاين نُولي خصوصية بياناتك أهمية قصوى. توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

1. البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الدخول.
• بيانات المرضى: المعلومات المُدخلة من قِبَل العيادة كالسجلات الطبية والمواعيد والفواتير.
• بيانات الاستخدام: سجلات الدخول، والصفحات المُزارة داخل المنصة لأغراض التحسين التقني.

2. كيف نستخدم بياناتك

• تشغيل الخدمة وتقديم الدعم التقني.
• إرسال إشعارات المواعيد والتذكيرات للمرضى (عبر واتساب أو الرسائل النصية).
• تحسين أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

3. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مزودو الخدمات التقنية (بوابات الدفع، خدمات الرسائل) الضرورية لتشغيل المنصة.
• الجهات القانونية والتنظيمية عند الاقتضاء القانوني.

4. حماية البيانات

نستخدم تشفير HTTPS لجميع الاتصالات، وتُخزَّن البيانات على خوادم آمنة. يقتصر الوصول للبيانات الحساسة على الموظفين المصرّح لهم فقط.

5. الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ بيانات المرضى طوال فترة الاشتراك النشط، وتظل متاحة للتصدير خلال 30 يوماً بعد انتهاء الاشتراك.

6. حقوقك

• حق الاطلاع على بياناتك المحفوظة.
• حق طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• حق طلب حذف البيانات وفق القيود القانونية المعمول بها.

7. التواصل

لأي استفسارات تتعلق بخصوصيتك، تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" في الموقع.